Política de Privacidade

Introdução e Compromisso

A nuvexaeltri está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de investimento e plataforma educacional financeira.

Respeitamos os seus direitos de privacidade e garantimos o cumprimento integral do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da legislação portuguesa aplicável. A sua confiança é fundamental para nós, e trabalhamos continuamente para manter os mais elevados padrões de proteção de dados.

Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos diferentes tipos de dados pessoais consoante a sua interação com os nossos serviços. Esta recolha é sempre realizada de forma transparente e com o seu consentimento explícito quando necessário.

Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados exclusivamente para as finalidades específicas descritas abaixo. Cada finalidade tem uma base legal que garante a legitimidade do tratamento dos seus dados.

Base Legal do Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se sempre numa base legal válida conforme estabelecido no RGPD. Dependendo da finalidade do tratamento, utilizamos diferentes bases legais para garantir a legitimidade do processamento.

Partilha de Dados

A nuvexaeltri não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. Partilhamos informações apenas quando necessário para o funcionamento dos nossos serviços, sempre com as devidas salvaguardas e apenas com entidades de confiança.

Podemos partilhar os seus dados com prestadores de serviços terceiros que nos auxiliam na operação da plataforma, incluindo processadores de pagamento, fornecedores de tecnologia e serviços de análise. Todos os nossos parceiros estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados e a utilizá-los apenas para as finalidades específicas acordadas.

Em situações específicas, podemos ser obrigados a divulgar informações às autoridades competentes para cumprimento de obrigações legais ou regulamentares, sempre dentro dos limites estritamente necessários.

Os Seus Direitos

Como titular dos dados, possui diversos direitos relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais. Pode exercer estes direitos a qualquer momento contactando-nos através dos meios indicados no final desta política.

Segurança e Proteção

A segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade absoluta para a nuvexaeltri. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Utilizamos tecnologias avançadas de encriptação, sistemas de autenticação seguros e protocolos de segurança atualizados regularmente. A nossa equipa de segurança monitoriza constantemente a plataforma para identificar e mitigar potenciais vulnerabilidades.

Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por obrigações legais. Os períodos de retenção variam consoante o tipo de dados e a finalidade do tratamento.

Dados de conta e transações são mantidos durante a duração da relação contratual e por um período adicional de 10 anos após o encerramento da conta, conforme exigido pela legislação financeira portuguesa. Dados de marketing são mantidos até retirar o consentimento ou por um período máximo de 3 anos após a última interação.

Quando os dados deixam de ser necessários, são eliminados de forma segura utilizando métodos que garantem a sua destruição completa e irreversível.

Cookies e Tecnologias Similares

A nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar o desempenho do website. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que nos permitem reconhecê-lo em visitas futuras.

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento básico da plataforma, cookies de desempenho para análise de utilização e cookies de funcionalidade para personalização da experiência. Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou da nossa ferramenta de gestão de cookies.

Alguns cookies são colocados por serviços terceiros que aparecem nas nossas páginas, sempre com o seu consentimento quando necessário. Pode encontrar mais informações sobre cookies específicos na nossa política de cookies detalhada.

Transferências Internacionais

Ocasionalmente, podemos transferir os seus dados pessoais para países fora do Espaço Económico Europeu (EEE) quando necessário para a prestação dos nossos serviços. Estas transferências são realizadas sempre com as devidas salvaguardas para garantir um nível adequado de proteção.

Utilizamos mecanismos aprovados pela Comissão Europeia, incluindo cláusulas contratuais padrão e decisões de adequação, para garantir que os seus dados mantêm o mesmo nível de proteção independentemente da localização geográfica do processamento.

Antes de qualquer transferência internacional, avaliamos cuidadosamente os riscos e implementamos medidas adicionais de segurança quando necessário para proteger os seus dados pessoais.

Alterações à Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de processamento de dados ou requisitos legais. Comprometemo-nos a manter-vos informados sobre quaisquer alterações materiais.

Notificaremos sobre alterações significativas através do email associado à sua conta ou através de avisos na plataforma. Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter atualizado sobre como protegemos os seus dados.

A versão mais recente desta política está sempre disponível no nosso website, com a data da última atualização claramente indicada. O uso continuado dos nossos serviços após alterações constitui aceitação da política revista.